مدیران آستان قدس رضوی که از ماه‌ها پیش برنامه‌ریزی برای پذیرایی از زائران و مجاوران حضرت(ع) در این ایام از سال را انجام داده بوده‌اند، با ارائه خدمات مختلف زمینه رفاه و زیارت مطلوب را برای آن‌ها فراهم کردند. در ادامه در گفت‌وگو با مدیر عالی حرم مطهر، مروری داریم بر آنچه موجبات زیارت راحت و بدون مشکل را برای زائران فراهم کرده بود.

توزیع بیش از ۲ میلیون افطاری سبک
رضا خوراکیان در ابتدا تقارن ماه مبارک رمضان و ایام شهادت امیرالمؤمنین علی(ع) با عید نوروز ۱۴۰۴ را انگیزه سفر جمع کثیری از عاشقان حریم ولایت از سراسر کشور به مشهد مقدس و حرم مطهر رضوی عنوان کرد.
وی در ادامه به تدابیر خاص اندیشیده شده برای پذیرایی از این گروه زائران و تأمین رفاه آنان اشاره کرد و افزود: «یکی از این موارد، توزیع بیش از ۲میلیون افطاری سبک میان زائران بارگاه منور رضوی در این ایام بود. میهمانان حضرت(ع) در ماه مبارک امسال با ۷۰۰هزار افطاری سبک در صفوف نماز، ۹۵۰هزار در چایخانه‌ها و ۳۹۶هزارو۳۰۰ افطاری در سفره‌های افطار مواکب در ایوان‌های باب‌الهادی(ع)، باب‌الکاظم(ع) و آیت‌الله واعظ طبسی پذیرایی شدند».
خوراکیان همچنین به پذیرایی از افزون بر ۵۲۸هزار نفر از زائران از افطار تا سحر در مواکب حریم حرم اشاره کرد و ادامه داد: «در این مدت بیش از ۳میلیون و ۸۰۰هزار نفر در چایخانه‌های حرم مطهر با افطار و میان‌وعده از افطار تا سحر مورد پذیرایی قرار گرفتند. توزیع ۷۰۱ هزار بطری آب معدنی در شب‌های قدر، پذیرایی از ۳۸۰هزار نفر در روز عید فطر توسط خادمان چایخانه‌ها، توزیع ۱۳۰هزار بسته عیدانه در صفوف نماز و پذیرایی از ۴۲هزار و۱۰۰ زائر در مواکب حریم حرم از دیگر اقدامات درخصوص پذیرایی از زائران بود».

مفروش کردن نزدیک به ۳میلیون مترمربع از فضای حرم مطهر
دیگر اقدامی که در این ایام به منظور رفاه حال زائران انجام شد، مفروش کردن ۲میلیون و ۹۷۹هزار و ۷۸۶ مترمربع از اماکن متبرکه رضوی در ایام نوروز بود. مدیر عالی حرم مطهر رضوی در این خصوص گفت: در شب‌های قدر در مجموع یک‌میلیون و ۴۸۹ هزار و ۴۶۴ مترمربع فرش پهن شد و در روز عید سعید فطر نیز ۱۵۷هزار و ۶۳۸ مترمربع از صحن‌ها و بست‌ها مفروش شدند. همچنین ۲۰هزار مترمربع از فرش‌های صحن‌های مرکزی حرم مطهر رضوی نیز نونمایی شد.
این مقام مسئول در حرم مطهر رضوی، درباره فعالیت‌های صورت گرفته در خصوص تنظیف محیط پیرامون زائران نیز گفت: «در این مدت ۶ تن مایع دستشویی و بیش از ۵میلیون و ۳۰۰ هزار لیوان یک‌بار مصرف مورد استفاده زائران قرار گرفت. همچنین محیط حرم مطهر رضوی با کمک ۱۰۶ دستگاه عطرافشانی و ۵۰۰ لیتر عطر، معطر شد. علاوه بر این، جمع‌آوری ۶۶ تن غبار از سطح حرم مطهر رضوی و ارائه خدمات استحمام با ۱۵ دوش فعال به ۷۰۰ نفر از دیگر اقدامات در این خصوص بود».
رضا خوراکیان تسهیل حضور زائر در بارگاه رضوی را از دیگر دغدغه‌های این آستان عنوان کرد و افزود: «برای تحقق این مهم در هماهنگی با سازمان تاکسیرانی و اتوبوسرانی، در شب‌های قدر مسیرهای منتهی به حرم مطهر با ۱۰۰ دستگاه ون و ۲۰۰ دستگاه اتوبوس به صورت رایگان پوشش داده شد. همچنین در این مدت بیش از ۶۸هزار دستگاه خودرو و ۱۷هزارو۳۰۷ مورد دوچرخه و موتورسیکلت در پارکینگ‌های حرم مطهر پذیرش شدند».

فضاآرایی ویژه حرم مطهر با نصب کتیبه‌ها و گل‌آرایی
در تمام مناسبت‌های مذهبی، کتیبه‌های متنوعی تهیه و در ایوان‌ها و سایر اماکن متبرکه بارگاه منور رضوی نصب می‌شود. در ایام ماه مبارک رمضان و نوروز امسال نیز یک‌هزار و ۵۲۱ مترمربع کتیبه و پرچم به مناسبت‌های ولادت امام حسن مجتبی(ع)، شهادت امیرالمؤمنین علی(ع) و ۱۲فروردین مصادف با روز جمهوری اسلامی در حرم مطهر رضوی و ورودی‌های آن نصب شد.
مدیر عالی حرم مطهر رضوی با اشاره به این موضوع افزود: «در این مدت از ۱۵۸هزار بوته گل و گیاه در تزئین جایگاه‌ها و المان‌های حرم مطهر استفاده شد که از این تعداد ۱۳۴ هزار و ۷۶۵ گل آن اهدایی بود».
دیگر اقدام مطرح شده از سوی رضا خوراکیان، راه‌اندازی و بهره‌برداری از ۸۱ دستگاه نمایشگر برای پخش تصاویر زنده مراسم شب‌های قدر و تحویل سال در روز اول فروردین در صحن و سرای رضوی بود. وی در این‌باره گفت: «این مهم یک رکورد جدید در پوشش تصویری برنامه‌های مناسبتی در حرم مطهر رضوی محسوب می‌شد و با تلاش شبانه‌روزی بیش از ۶۰ نفر از مهندسان و متخصصان سازمان عمران و نگهداری حرم مطهر رضوی در این ایام ویژه انجام گرفت». خوراکیان همچنین به ارتباط ۲۰۸ هزار و ۹۳۳ تماس با روضه منوره نیز اشاره کرد و افزود: «در لحظه تحویل سال برای ساماندهی و خدمت‌رسانی به زائران از حضور ۳هزار و ۲۸۳ خادمیار بهره برده شده است».

ایجاد ۹۱ پایگاه دائم و موقت فوریت‌های پزشکی
بخش امداد زائران حرم مطهر رضوی از دیگر خدمات خاص حرم مطهر رضوی بود که به صورت شبانه‌روزی برای پاسخ‌گویی به زائران نیازمند فعالیت می‌کرد. گشت‌های سیار این بخش برای شناسایی و خدمت‌رسانی به این گروه از زائران در ایام نوروز در سطح حوزه اماکن متبرکه رضوی حضور داشتند. خوراکیان با بیان این مطلب توضیح داد: «اعزام ۱۶۷ نفر از زائران ابن‌سبیل به موطن، اهدای البسه به ۳۱زائر نیازمند، اطعام هزارو۸۱۹ زائر نیازمند و ۶۲ مورد کمک‌رسانی به زائران از خدمات این واحد در ایام نوروز بود. در این مدت ۲هزارو۱۴۴ زائر به دفتر خدمات امور پیداشدگان و رسیدگی به امور گمشدگان مراجعه داشتند که ۲هزارو۱۳۸ نفر به خانواده‌ها تحویل داده شده و ۶ نفر به فوریت‌های اجتماعی سپرده شدند».
وی همچنین گفت: «پذیرش بیش از ۲۹هزارو۴۰۰ آقا و۳۷ هزار خانم در مکان‌های استراحت شبانه حرم مطهر، ارائه خدمات گشت صندلی چرخدار به ۱۱۵هزار زائر، امانت ۲۰هزارو۴۸۵ دستگاه ویلچر و بهره‌مندی ۷۱هزارو۷۷۲ زائر از زائربر برقی بخش دیگری از خدمات صورت گرفته در این ایام بود».
مدیر عالی حرم مطهر رضوی همچنین به فعالیت مراکز درمانی مستقر در حرم مطهر اشاره کرد و گفت: «فوریت‌های پزشکی درحرم مطهر رضوی ۳۰ پایگاه دائم دارد که روز تحویل سال ۱۸ پایگاه و شب‌های قدر ۴۳ پایگاه دیگر به آن افزوده شد. در این مدت ۲۰هزار و ۶۴۳ زائر مورد پذیرش قرار گرفتند که بنا به شرایط حال بیمار، ۴۹۰ نفر به دارالشفا و ۴۴ نفر به بیمارستان‌های سطح شهر منتقل شدند».

رویکرد فرهنگی در صدر فعالیت‌های حرم مطهر
خوراکیان با تأکید بر اینکه رویکرد فرهنگی و دینی در صدر فعالیت‌های حرم مطهر رضوی قرار دارد، تصریح کرد: «توجه به این بخش یکی از اولویت‌های آستان قدس رضوی محسوب می‌شود و بر همین اساس برنامه‌های متنوعی برای این ایام در نظر گرفته شد. اجرای محافل شعر و ادب، تولید بیش از پنج سرود جدید و متناسب با نوروز و ماه رمضان، اجرای بیش از ۳۰۰سرود در رواق‌ها و صحن‌ها، مراسم چهارپایه‌خوانی در غروب شهادت امام علی(ع)، برگزاری جلسات تفسیر قرآنی و سخنرانی در رواق امام خمینی(ره)، اجرای نمایش سید رضی در برنامه رواق امام خمینی(ره)، اجرای برنامه مهدوی و شهدایی در حسینیه شهدا، برگزاری جمعه‌های انتظار، برگزاری مراسم شب‌های مقاومت با حضور راویان جبهه مقاومت، سخنرانی، پخش کلیپ و سرود، حضور خانواده‌های شهدا، اجرای بیش از ۱۰۰جلسه سخنرانی در رواق امام خمینی(ره)، دارالحجه(عج)، مسجد گوهرشاد و... از جمله فعالیت‌های فرهنگی برگزار شده در ایام ماه مبارک رمضان و عید نوروز ۱۴۰۴ در حرم مطهر رضوی بود».
مدیر عالی حرم مطهر رضوی در ادامه توضیح فعالیت‌های فرهنگی حرم مطهر رضوی به حضور بیش از ۱۰۰هزار زائر خارجی در ایام ماه رمضان در حرم مطهر رضوی اشاره کرد و گفت: «حوزه بین‌الملل حرم مطهر رضوی به چهار زبان انگلیسی، اردو، عربی و آذری برنامه‌های معارفی، سخنرانی، محافل قرآنی و اعمال ویژه ماه مبارک رمضان را در رواق دارالرحمه، رواق غدیر، دارالتفسیر و رواق ملل برگزار کرد که هر شب افزون بر ۳هزار مخاطب از آن استفاده کردند. همچنین برنامه‌های معارفی حرم مطهر به زبان انگلیسی در اینستاگرام، یوتیوب و دیگر بسترهای فضای مجازی نیز در دسترس کاربران در سراسر دنیا قرار داشت».