نشست قرارگاه مردمی ایران با محوریت بررسی روند خدمات‌رسانی به شهروندان آسیب‌دیده از جنگ ۱۲ روزه، با حضور لطف‌الله فروزنده، معاون هماهنگی و امور مناطق شهرداری تهران، در محل شهرداری منطقه ۴ برگزار شد.

در این نشست، شهردار منطقه ۴ گزارشی جامع از اقدامات صورت‌گرفته در روزهای اخیر ارائه کرد و جزئیات خدمات رسانی به خانواده‌های آسیب‌دیده، توسط شهرداران نواحی درگیر تشریح شد. اقدامات فوری شامل اسکان اضطراری، توزیع اقلام مورد نیاز، پاکسازی محیطی و پشتیبانی روانی از آسیب‌دیدگان، از جمله محورهای این گزارش‌ها بود.

فروزنده در این نشست با تأکید بر لزوم تسریع در فرآیندهای خدمات‌رسانی، گفت: ما موظفیم با جدیت و انسجام، خدمات لازم را به شهروندان آسیب‌دیده ارائه دهیم. شهرداری تهران از همان ساعات اولیه بحران، با استفاده از ظرفیت‌های مناطق، نواحی، سازمان‌ها و نهادهای مردمی وارد عمل شد و امروز نیز این مسیر با قدرت ادامه دارد.

وی افزود: همان‌گونه که پیش‌تر نیز در مصاحبه با رسانه‌ها اعلام کردم، شهرداری تهران نگاهش به مدیریت بحران، صرفاً نگاه واکنشی نیست، بلکه با برنامه‌ریزی منسجم و مردمی‌سازی خدمات، به دنبال پایداری در مدیریت شهری و تکریم شهروندان است.

معاون شهردار تهران با اشاره به تأکیدات دکتر علیرضا زاکانی در برنامه‌های رسانه ملی خاطرنشان کرد: زاکانی همواره بر این باورند که خدمات شهرداری باید رنگ مردم داشته باشد. در بحران اخیر نیز به صراحت اعلام کردند که هیچ شهروند آسیب‌دیده‌ای نباید احساس رهاشدگی کند. این رویکرد، امروز در عملکرد مناطق به‌ویژه در منطقه ۴ و نواحی درگیر، مشهود و ملموس است.

وی با بیان اینکه قرارگاه مردمی ایران، مدلی موفق از مشارکت مردم و نهاد مدیریت شهری است، تصریح کرد: ما با همکاری جهادی، با حضور گروه‌های داوطلب، نیروهای خدمات شهری، اجتماعی و فرهنگی، خدمات را در بخش‌های تفکیکی و تخصصی ساماندهی کرده‌ایم تا پاسخ‌گویی بهتر و دقیق‌تری به نیازهای شهروندان داشته باشیم.

در پایان این نشست، مقرر شد اقدامات جهادی در مناطق آسیب‌دیده با انسجام بیشتر، حضور مستمر مدیران و تقویت پشتیبانی لجستیکی و خدماتی تداوم یابد و گزارش‌های روزانه به قرارگاه مرکزی مدیریت بحران شهرداری تهران ارسال شود.