مهندس بهادر صیدمحمدیان با تاکید بر اینکه ظاهر گرافیکی برچسب به‌تنهایی معیاری برای تشخیص اصالت نیست، یادآور شد که مهم‌ترین اقدام، استعلام کد یکتای درج‌شده روی برچسب است.

وی افزود: طریقه استعلام فرآورده‌ها به دو روش ارسال کد یکتا به شماره پیامک اعلام‌شده روی برچسب و استفاده از سامانه تی‌تک به نشانی https://ttac.ir امکان‌پذیر است.

معاون اداره کل فراورده‌های طبیعی، سنتی و مکمل سازمان غذا و دارو با بیان اینکه در صورتی که پاسخ استعلام مثبت باشد، محصول قانونی و مجاز است، گفت: اما اگر استعلام نتیجه منفی داشته باشد، محصول غیرمجاز و احتمالاً تقلبی است. این فرآیند ساده و سریع می‌تواند از ورود محصولات تقلبی به بازار و به خطر افتادن سلامت مردم جلوگیری کند.

بنابر اعلام سازمان غذا و دارو، وی با بیان اینکه تنها محل عرضه این فرآورده‌ها داروخانه است، از مردم خواست که هنگام خرید این فرآورده ها، به برچسب اصالت کالا توجه ویژه کنند و در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد را از طریق سامانه‌های رسمی این سازمان گزارش دهند.