به نقل از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، محمد احمدی، معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ملی پست از راه‌اندازی دو سرویس جدید با عنوان «تغییر نشانی» و «درخواست توزیع در نشانی جدید» برای بسته‌ها و امانات پستی خبر داد. این اقدام در پی بروز بحران اخیر و حضور نداشتن برخی گیرندگان در نشانی ثبت‌شده روی مرسولات انجام شده است.

محمد احمدی اعلام کرد: این سرویس‌ها از روز شنبه، هفتم تیر فعال شده‌اند. با توجه به تعهد شرکت ملی پست به تحویل مرسولات در هر شرایطی و حضور نداشتن برخی شهروندان در نشانی قبلی، امکان ثبت درخواست توزیع مجدد بسته‌ها در آدرس جدید فراهم شده است.

احمدی افزود: شهروندان می‌توانند با مراجعه به سامانه رهگیری شرکت ملی پست به نشانی tracking.post.ir درخواست خود را برای ارسال مرسولات موجود در باجه‌های معطله ثبت کنند.

وی تأکید کرد: مرسولات سازمانی شامل کارت خودرو، سند خودرو، کارت موتورسیکلت، گواهینامه و کارت سوخت مشمول این خدمت نمی‌شوند و امکان ارسال آن‌ها به نشانی جدید وجود ندارد.

مدیرعامل شرکت ملی پست همچنین درباره توزیع مرسولات از طریق صندوق‌های پستی هوشمند (لاکر) گفت: طبق هماهنگی‌های انجام‌شده، توزیع مرسولات در این صندوق‌ها که به صورت رزرو ۴۸ ساعته انجام می‌شود، تا پایان تیر رایگان خواهد بود. این صندوق‌ها در تهران و سایر شهرهای کشور در دسترس شهروندان قرار دارند.

احمدی در پایان خاطرنشان کرد: متقاضیان برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه ثبت درخواست می‌توانند به فایل راهنمای موجود در بخش «سرویس‌های نشانی» در پرتال شرکت ملی پست به نشانی www.post.ir مراجعه کنند.