به گزارش قدس خراسان به نقل از اداره کل روابط عمومی استانداری خراسان رضوی، علاءالدین رفیع‌زاده در حاشیه بازدید از محل برگزاری مصاحبه آزمون استخدامی ویژه فرمانداری‌ها و بخشداری‌های استان خراسان رضوی و در جمع خبرنگاران، ضمن قدردانی از میزبانی استان خراسان رضوی، به تشریح فرآیندهای جاری در حوزه جذب نیروی انسانی در دستگاه‌های اجرایی کشور پرداخت و گفت: آزمون استخدامی سال جاری نخستین آزمون از دو مرحله پیش‌بینی‌شده در سال است که با مجوز جذب برای ۱۵ دستگاه اجرایی برگزار می‌شود.
رئیس سازمان امور اداری و استخدامی کشور با اشاره به سهم دستگاه‌های مختلف از این آزمون افزود: عمده مجوزهای صادرشده مربوط به وزارت آموزش و پرورش و وزارت بهداشت است که سهم آموزش و پرورش در استان خراسان رضوی بالغ بر ۴۵۰۰ نفر و وزارت بهداشت حدود ۱۵۰۰ نفر اعلام شده است. سایر دستگاه‌ها نیز دارای سهم‌های کمتری هستند.
وی بیان کرد: در سطح ملی، بیشترین جذب نیرو مربوط به دو وزارتخانه آموزش و پرورش در حدود ۲۹ هزار نفر و وزارت بهداشت در حدود ۲۷ هزار نفر است. با احتساب سایر دستگاه‌ها و دانشگاه‌های وابسته، مجموع مجوزهای صادرشده در این آزمون به حدود ۱۰۰ هزار نفر می‌رسد.
رفیع‌زاده همچنین به تشریح اقدامات دولت در حوزه تحول اداری پرداخت و گفت: دولت چهاردهم دو سند کلیدی در این زمینه تصویب کرده که شامل «برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم» و «سند نقشه راه توسعه دولت هوشمند» است که در 6 محور کلان شامل ساختار دولت، سرمایه انسانی، دولت هوشمند، سلامت اداری، بهره‌وری و سایر حوزه‌های مرتبط تدوین و در حال اجراست.
رئیس سازمان امور اداری و استخدامی کشور همچنین از راه‌اندازی سامانه ملی نظارت مردمی «فواد ۱۲۸» نیز خبر داد و تاکید کرد: این سامانه با هدف دریافت و رسیدگی فوری به گزارش‌های مردمی درباره عملکرد کارکنان دستگاه‌های اجرایی طراحی شده و در حال حاضر به صورت پایلوت در استان‌های قزوین و البرز فعال است و در آینده نزدیک در استان خراسان رضوی و دیگر استان‌های شرقی کشور نیز عملیاتی خواهد شد.
وی اظهار کرد: فلسفه وجودی نظام اداری، خدمت‌رسانی شایسته و پاسخگو به مردم است و در این راستا با کارکنان و مدیرانی که عملکرد مثبت یا منفی دارند، بر اساس سازوکارهای تشویق و تنبیه قانونی برخورد می‌شود.
رفیع‌زاده با بیان اینکه این سامانه با هدف پاسخگویی سریع و مؤثر به شکایات و گزارش‌های مردمی از عملکرد کارکنان دستگاه‌های اجرایی طراحی شده، گفت: در صورتی که ارباب‌رجوع در یک واحد اداری با رفتار نامناسب، تأخیر در ارائه خدمت یا عدم حضور کارمند در محل خدمت مواجه شود، می‌تواند با شماره ۱۲۸ تماس بگیرد. در همان لحظه، گزارش از سوی اپراتورها دریافت و به بازرسی دستگاه مربوطه ارجاع می‌شود.
رئیس سازمان امور اداری و استخدامی کشور با تأکید بر رویکرد حل مسأله فوری در این سامانه افزود: میانگین زمان رسیدگی به شکایات ثبت‌شده در سامانه فواد در حال حاضر کمتر از سه ساعت است و هدف اصلی ما، رفع آنی مشکلات مردم و ارتقاء رضایتمندی عمومی است.
وی به اجرای آزمایشی این سامانه در استان قزوین و البرز اشاره کرد و گفت: بر اساس نتایج مثبت به‌دست‌آمده، اجرای سامانه فواد به‌زودی در خراسان رضوی و استان‌های خراسان شمالی و جنوبی آغاز می‌شود.
رفیع‌زاده با اشاره به نظام تشویق و تنبیه تعریف‌شده در این سامانه اظهار کرد: در مدت اجرای پایلوت، ۲۵ کارمند به دلیل ارائه خدمت شایسته تقدیر شدند و در مقابل، دو مدیر عزل و ۴۱ نفر نیز تذکر کتبی دریافت کردند. این اقدامات با هدف صیانت از حقوق مردم و ارتقای کارآمدی نظام اداری صورت می‌گیرد.
در پایان این بازدید، معاون رئیس‌جمهور ضمن آرزوی موفقیت برای داوطلبان، بر اهمیت جذب نیروهای شایسته، متعهد و متخصص در نظام اداری کشور تأکید کرد.
فرآیند جذب ۱۵۰ نیروی جدید در فرمانداری‌ها و بخشداری‌ها در حال پیگیری است
استاندار خراسان رضوی نیز گفت: ما برای مجموعه استانداری و فرمانداری‌ها و بخشداری‌های استان خراسان رضوی در ۳۴ شهرستان، مجموعاً ۱۵۰ نفر را برای جذب نیرو در نظر گرفته‌ایم که روند مراحل و فرآیندهای استخدام آنها امروز نیز مانند روزهای گذشته در حال انجام است.
غلامحسین مظفری افزود: از تمامی همکاران که در این مسیر تلاش کردند سپاسگزارم و امیدوارم همکاران آینده ما نیز همچون گذشته، با انگیزه و تلاش فراوان در خدمت مردم این استان باشند.
وی تأکید کرد: جذب نیروهای توانمند و متعهد، نقش بسزایی در ارتقای کیفیت خدمات اداری و توسعه استان دارد.
نظر شما