علیرضا بیات، رئیس سازمان حج و زیارت ضمن ارائه گزارشی از آخرین وضعیت ثبت‌نام زائران و اقدامات پشتیبانی در مسیر اربعین، از افزایش چشمگیر ثبت‌نام‌ها در سامانه سماح خبر داد.

رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به روند صعودی ثبت‌نام‌ها طی روزهای اخیر اظهار کرد: تا این لحظه بیش از یک میلیون و ۱۸۴ هزار نفر در سامانه سماح ثبت‌نام کرده‌اند و روزانه به‌طور میانگین حدود ۲۰۰ هزار نفر در سامانه ثبت نام می‌کنند. سازمان حج و زیارت هیچ هزینه‌ای بابت ثبت‌نام دریافت نمی‌کند و تنها مبلغی جهت پوشش بیمه‌ای دریافت می‌شود که با توجه به سطح خدمات، ارزشمند و ضروری است.

بیات درباره اقدامات حمایتی برای زائران افزود: توافق‌هایی با شرکت‌های بیمه انجام شده و دفاتر بیمه در شهرهای کربلا، نجف، کاظمین، سامرا، حلّه، سلیمانیه و بصره مستقر شده‌اند تا خدمات لازم را به زائران ارائه دهند.

وی همچنین به راه‌اندازی اپلیکیشن «همیار اربعین» اشاره و خاطر نشان کرد: این نرم افزار بدون نیاز به اینترنت در عراق فعال است و خدماتی چون مکان‌یابی دفاتر بیمه، جست‌وجوی افراد یا اشیای گمشده، دسترسی به مراکز هلال احمر و حتی امکان ارسال پیامک رایگان را در اختیار زائران قرار می‌دهد.

بیات تصریح کرد: زائران می‌توانند پس از ثبت‌نام در سماح، QR Code اطلاعات خود را دریافت و روی کوله‌پشتی یا گوشی همراه خود نصب کنند تا در صورت گم‌شدن، امکان شناسایی سریع و کمک‌رسانی فراهم شود.

وی همچنین از سازماندهی بیش از هزار و ۲۰۰ نفر از خدمه کاروان‌های حج در بیش از صد ایستگاه در شهرهای کربلا، نجف، سامرا و مسیرهای بین‌راهی خبر داد که آماده ارائه خدمات امداد به گمشده‌ها هستند.
بیات درباره روند اعزام‌ها گفت: از پایان هفته جاری، اعزام زائران شدت بیشتری خواهد گرفت. با توجه به گرمای هوا، توصیه می‌کنیم زائران در ساعات خنک شبانه‌روز تردد کنند و از اقامت طولانی در عراق خودداری نمایند.

رئیس سازمان حج و زیارت همچنین اظهار کرد: بر اساس داده‌های سامانه سماح، حدود ۵۰ درصد زائران مرز مهران، ۳۰ درصد مرز شلمچه و مابقی سایر مرزها را برای تردد انتخاب کرده‌اند. اطلاعات ثبت‌شده در سامانه شامل مرز خروج، نوع وسیله نقلیه و زمان رفت و برگشت است که به بهینه‌سازی خدمات حمل‌ونقل و پایانه‌ای کمک شایانی می‌کند.

بیات با اشاره به دامنه سنی متنوع زائران یادآور شد: در میان ثبت‌نام‌کنندگان از زائر ۱۲ روزه تا زائر ۱۰۳ ساله دیده می‌شود. با این حال، به زائران کم‌سن یا سالمندان توصیه می‌کنیم با احتیاط بیشتری در این سفر شرکت کنند و مراقب گرمازدگی باشند.

وی با اطمینان از پایداری سامانه سماح تصریح کرد: سامانه سماح تا این لحظه بدون اختلال فعال بوده و در صورت بروز هرگونه مشکل، پشتیبانی تلفنی و آنلاین در دسترس زائران قرار دارد.