بنابر اعلام پایگاه اطلاع‌رسانی جمعیت هلال‌احمر، در متن اطلاعیه شماره ۴ آمده است:

«۱. تا پایان روز جمعه ۱۶ خردادماه، جمع کل مراجعات درمانی زائران ایرانی به مراکز درمانی جمعیت هلال‌احمر در مدینه و مکه به ۱۳۸ هزار و ۹۰۰ نفر رسیده است. از این تعداد، ۱۳ هزار و ۴۰۳ نفر در مدینه و ۱۲۵ هزار و ۴۹۷ نفر در مکه خدمات دریافت کرده‌اند. همچنین؛ ۹۶ زائر در عرفات و ۴۱ نفر در منا بستری شده‌ و خدمات درمان تخصصی به آن‌ها ارائه شده است.

۲. متأسفانه تا روز جمعه ۱۶ خرداد، تعداد کل فوتی‌های زائران ایرانی در حج تمتع ۱۴۰۴ به ۱۳ نفر رسیده است.

۳. دمای هوا در شهرهای مقدس عربستان در روزهای اخیر تا ۴۷ درجه سانتی‌گراد افزایش یافته است که این شرایط می‌تواند به بروز گرمازدگی شدید در میان زائران منجر شود. ستاد بهداشت و درمان هلال‌احمر توصیه می‌کند که زائران از قرار گرفتن مستقیم در معرض آفتاب خودداری کرده، به میزان کافی آب بنوشند، لباس‌های نخی و آزاد با رنگ روشن بپوشند و در صورت بروز علائمی مانند سردرد، تهوع، سرگیجه و تپش قلب سریعاً به نزدیک‌ترین مرکز درمانی مراجعه کنند.

۴. زائران محترم برای جلوگیری از گرمازدگی باید در ساعات گرم روز در اماکن مسقف یا سایه‌دار بمانند، از کلاه یا چتر استفاده کرده و به ‌طور مرتب بدن خود را با آب خنک، مرطوب نگه دارند. همچنین توصیه می‌شود مصرف مایعات طبیعی مانند آب و آبمیوه افزایش یابد و از انجام فعالیت‌های سنگین در گرمای ظهر خودداری شود.

۵. در حال حاضر، کادر درمانی و نیروهای امدادی جمعیت هلال‌احمر در تمام مراکز درمانی مستقر در منا به‌صورت ۲۴ ساعته مشغول ارائه خدمات به زائران هستند. تمامی اقدامات برای مقابله با گرمازدگی، کنترل بیماری‌ها و امدادرسانی فوری در مواقع بحرانی در حال انجام است و هیچ گونه کمبود دارویی وجود ندارد.»