انتساب این ایام به شهادت حضرت رضا(ع) و روزهای پایانی ماه صفر و اشتیاق زائران برای عرض ارادت در محضر حضرت رضا(ع)، مجموعه آستان قدس رضوی را با حجم میلیونی زائران در مشهد مقدس مواجه می‌کند. ماه مبارک رمضان، عید نوروز، دهه کرامت و ماه محرم مناسبت‌های مهم از ابتدای سال جاری بود و در روزهای پیش رو برای خدمت‌رسانی در حال آماده‌سازی هستیم و باید تأکید کرد مجموعه بزرگ خانواده آستان قدس رضوی در تلاش هستند با بهره‌گیری از تجربیات سال‌های گذشته، صفحه دیگری از افتخار خدمت‌رسانی را رقم بزنند.
مصطفی فیضی ادامه داد: چه در این مناسبت و چه در سایر مناسبت‌های سال برای حضور زائران در مشهد به ویژه در ایام مناسبتی، نیازمند توجه بیشتر مسئولان شهری، استانی و در مرتبه بالاتر مسئولان کشوری در تأمین زیرساخت‌ها برای انجام خدمات به زائرانی هستیم که از راه‌های دور و نزدیک به مشهد مشرف می‌شوند. اقدام‌هایی چه در سطح دولت و چه در سطح شهری آغاز شده؛ اما همه این موارد و اقدام‌ها کفاف خدمت شایسته را نمی‌دهد و امیدواریم با همدلی بیشتر مسئولان استان امکانات برای زائران در مسائلی مانند اقامت، حمل و نقل، پارکینگ و خدمات عمومی در شهر مشهد شایسته‌تر از وضع موجود مهیا شود تا زائران از این امکانات بهره ببرند.
جاده، خدمات بین‌راهی، اسکان و پارکینگ مسائل اساسی زائران است
وی در خصوص مسائل اساسی که رسانه می‌تواند در بهبود خدمت‌رسانی به زائران کمک کند، عنوان کرد: نخستین اولویت در حوزه زیارت، حمل و نقل است. ۸۰ درصد زائران با وسیله نقلیه خود به مشهد می‌آیند و با توجه به وضع جاده‌ها و آمارهای موجود، نگرانی‌هایی در این زمینه به دلیل نبود زیرساخت‌های مناسب در جاده‌ها وجود دارد. هر چند بر اساس دستور تولیت معزز آستان قدس رضوی خدمت‌رسانی به زائران تکلیف شده و در حال افزایش این خدمات هستیم؛ اما باید گفت خدمات بین‌راهی در شأن زائران حضرت علی بن موسی‌الرضا(ع) نیست ضمن آنکه موضوع اسکان در شهر مشهد از دغدغه‌های مهم تولیت معزز آستان قدس رضوی است. شاید به جز ۱۵-۱۰درصد اقشار اجتماعی، بقیه مردم توان اسکان در هتل‌های چهار یا پنج ستاره را نداشته باشند و نیازمند اسکان در مراکز ارزان‌قیمت هستیم و این مشکل بعدی است. با توجه به حجم بالای زائران، پارکینگ از دیگر مسائل مهمی به شمار می‌آید که باید مدیران شهری، استانی و کشوری توجه بیشتری در تأمین زیرساخت‌ها برای زائران داشته باشند.
قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی در خصوص انتظار از خادمان رسانه‌ای توضیح داد: رعایت کرامت زائر، بزرگ‌ترین درخواست ما از خانواده خدمت در آستان قدس رضوی است که چگونگی برخورد ما با زائران باید همراه با کرامت باشد و تأکید مؤکد تولیت معزز به خدام در برخورد با زائر، رعایت صبر و متانت کافی و لازم بوده است. هدف ما ارائه گزارش کار نیست؛ اما اطلاع‌رسانی در مورد خدمات آستان به ویژه در ایام حضور زائران، از دیگر کارهایی است که رسانه می‌تواند به زائران ارائه دهد و از مهم‌ترین مسائلی که خادمان رسانه‌ای می‌توانند به ما داشته باشند، انتقال نکات و درخواست‌های زائران برای خدمت‌رسانی بهتر به آنان است.
فیضی در پاسخ به اینکه سخت‌ترین پرسشی که می‌توان از وی به عنوان یک خبرنگار پرسید، گفت: نخستین پرسشی که هر خادم در آستان قدس رضوی موظف است به آن پاسخ دهد و پاسخ دادن به آن سخت است، این موضوع است که امروز نسبت به دیروز یا امسال نسبت به سال گذشته چه خدمتی اضافه، چه کاری گسترده‌تر و چه مفهومی روشن‌تر در خدمت ارائه شده و باید گفت این تکلیفی است که در هر لحظه با آن مواجه هستیم و آن را مرور می‌کنیم و امیدواریم بتوانیم درست و صحیح پاسخ بدهیم ضمن آنکه بالاتر از خدمت به زائران امام رضا(ع) خدمتی وجود ندارد.
صدور ۲۶ هزار سند خادم برای اتباع خارجی مجاز
فرمانده انتظامی خراسان رضوی نیز با همراهی رئیس پلیس‌های تخصصی استان در بازدید از تحریریه روزنامه قدس درباره نقش مردم و رسانه‌ها در جنگ ۱۲ روزه اظهار کرد: مردم در این روزها عملکرد خوبی داشتند و انصافاً نقطه اقتدار نظام، حضور مردم در همه صحنه‌ها بود و خدا را برای این موضوع شاکر هستیم که پشت ولایت فقیه، امتی یکپارچه علیه دشمن صهیونیستی ایستادگی کردند و در این زمینه رسانه هم به خوبی نقش‌آفرینی انجام داد که از جمله آن حضور مقتدرانه خانم امامی بود و دنیا دید مردم ایران و رسانه ما با چه اقتدار و چه ظرفیتی در مقابل دشمنان خود ایستادگی می‌کنند.
سردار محمدکاظم تقوی گفت: محوریت بخش انتظامی، امنیت داخلی است و هدف دشمن ایجاد جو روانی و بر هم زدن نظم اجتماعی بود که الحمدلله با حضور یکپارچه مردم و نیروهای انتظامی، این هدف ناکام ماند.
وی در خصوص اتباع عنوان کرد: در راستای تمهیدات اندیشیده شده برای اتباع خارجی خراسان رضوی که قصد سفر برای اربعین حسینی را دارند، طبق برنامه‌ریزی‌ها بیش از ۲۶هزار سند ثبت و صادر شده و در کنار این موضوع فرمانده انتظامی در قالب گذرنامه‌های زیارتی و گذرنامه‌های ملی کار خود را انجام داده و امروز در کوتاه‌ترین زمان و با کمترین هزینه به زائران اربعین حسینی خدمت‌رسانی می‌کند. براساس آمار ثبت شده در سامانه‌ها نزدیک به ۲۸۰هزار نفر از خراسان رضوی نام‌نویسی کرده‌اند و بیش از ۱۲۶هزار گذرنامه برون مرزی و نزدیک به ۹۰هزار گذرنامه زیارتی صادر شده که این موضوع در کنار سایر گذرنامه‌ها مانند سند خادم بوده است.
خبرنگاران، مرزبانان افکار عمومی هستند
فرمانده مرزبانی خراسان رضوی نیز پشت تریبون روزنامه قدس، خبرنگاران را مرزبانان افکار عمومی توصیف کرد و درباره ایجاد دیوار مرزی گفت: یکی از مطالبات اصلی مجموعه‌های فراجا و انتظامی به ویژه در مرزبانی، انسداد فیزیکی مرز بوده است. در چند سال گذشته این موضوع با تسریع و نظارت عالی ستاد کل نیروها و اجرای ارتش در خراسان رضوی به عنوان اولویت لحاظ شد تا ۲۹۰کیلومتر مرز استان در مرحله نخست اجرا شود و در حال حاضر عملیات اجرایی انسداد مرز به صورت جدی در جریان است و این طرح بی‌شک در کنترل ورود متجاوزان مرزی، اتباع غیرمجاز و ورود سلاح و مواد مخدر به کشور و استان بسیار مؤثر خواهد کرد چون تمهیداتی که برای این انسداد پیش‌بینی شده، اشراف محیطی بسیار خوبی را در اختیار مرزبانان ما قرار می‌دهد که در لایه‌های مختلف قابل کنترل و ارزیابی بوده و با همین نیت و هدف، این انسداد فیزیکی در حال انجام است.
سردار مجید شجاع ادامه داد: مسئولیت در مرز با حوزه مرزبانی است و به جز مرزبانی، بقیه دستگاه‌ها و نیروهای مسلح دیگری که مأموریت دارند، در این زمینه مرزبانی را پشتیبانی می‌کنند. مرزبانی یک تلاش جمعی است که به صورت اختصاصی، مرزبانی در آن مسئولیت دارد و مرزهای ما نخستین نقطه برخورد با همه شرایط، مسائل و موارد امنیتی است.
وی درباره خروج اتباع افزود: بنابر قانون و برابر آنچه وزارت کشور به عنوان متولی خروج اتباع غیر مجاز در داخل کشور با همکاری فراجا در حال انجام است و خروج داوطلبانه اتباع افغانستانی تا ۱۵ شهریور تمدید شده است. در روزهای نخست با حجم وسیعی از خروج اتباع غیرمجاز به صورت داوطلبانه در مرز مواجه شدیم که با هماهنگی‌های صورت گرفته با محوریت مرزبانی و ملاقات‌های خوب انجام شده با مسئولان کشور افغانستان و حضور استاندار خراسان رضوی در مرز، مسائل و مشکلات مطرح و با بهترین روش‌ها حل شد و در حال حاضر اتباع در حال خروج هستند و در این زمینه هیچ مشکلی وجود ندارد و کاملاً روند عادی است؛ اما در روزهای ابتدایی خروج تا روزی بیش از ۳۰ هزار نفر از مرز خارج می‌شدند که این امر شامل دو موضوع خروج افراد و وسایل آن‌ها بود که کار پر حجمی را شکل می‌داد و در مجموع بیش از یک‌میلیون نفر از اتباع مجاز و غیر مجاز از ابتدای امسال تاکنون از خراسان‌رضوی خارج شده‌اند.
فرمانده مرزبانی خراسان رضوی توضیح داد: مرزبانی هم در کنار سایر دستگاه‌ها در مرز خدمت‌رسانی به اتباع در حال خروج را انجام داد و موکب شهدای فراجا را در مرز راه‌اندازی و مجموعه بهداشتی و درمانی خود را در مرز مستقر کرد تا اگر نیاز بود خدمت‌رسانی لازم به اتباع انجام شود ضمن آنکه با برگزاری میز خدمت تلاش کردیم به نیازهای اتباع پاسخ دهیم. شرایط حضور خادمان امام رضا(ع) در مرز فراهم شد تا غذای گرم در مرز توزیع شود و تمام این تلاش‌ها برای این بود که اتباع با خاطره‌ای خوب از کشور خارج شوند.
اثر خروج اتباع بر مشاغل آسیب‌پذیر
سرپرست اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی با حضور در مؤسسه فرهنگی قدس، ضمن تبریک روز خبرنگار در خصوص سلیقه‌ای بودن آرای کمیته‌های بدوی برای مشاغل سخت و زیان‌آور بیان کرد: بحث سلیقه مطرح نیست، کار سخت و زیان‌آور به شرایط کار برمی‌گردد؛ در محیط کار بخش‌های مختلفی وجود دارد. در آن مکان ما آلاینده‌سنجی و شنوایی‌سنجی داریم؛ ممکن است دو نفر در یک محیط و در یک سالن مشغول به کار باشند؛ یکی در قسمت سنگ‌شکن و دیگری در قسمت اپراتور فعالیت کند. شنوایی‌سنجی و آلاینده‌سنجی قاعده‌ای دارد که باید برای سخت و زیان‌آور بودن محقق شود تا این فرایند صورت بگیرد.
محمدرضا ولیان درباره برنامه اداره کار برای بهبود وضعیت درآمدی کارگران روزمزد و کارگران سرگذر با توجه به خروج اتباع غیرمجاز افغانستانی نیز گفت: ما کمبود کارگر ساختمانی و کارگر ماهر داریم و در واقع مشکل اصلی ما در کمبود کارگران ماهر است. کارگران سر گذر بیشتر به صورت ساعتی فعالیت می‌کنند و کارگران باربر هستند. خیلی‌ها متقاضی کارگر ساختمانی‌اند؛ ولی متأسفانه ما کارگر ساختمانی ماهر نداریم.
وی با بیان اینکه ما در فرهنگ کار، کمی عقب هستیم، اظهار کرد: در بحث اتباع سه نوع شغل داریم؛ شغل‌های آسیب‌پذیر، نیمه‌آسیب‌پذیر و غیر آسیب‌پذیر. مشاغل آسیب‌پذیر مانند دامداری و مرغداری هستند که ما عملاً در این بخش با مشکل مواجه هستیم. در مورد مشاغل نیمه‌آسیب‌پذیر که شامل کارگرهای ساختمانی می‌شود، مشکل زیادی نداریم و این سبب شده نرخ دستمزد کارگران ایرانی کمی افزایش یابد. در بخش کارگران آسیب‌پذیر نیز ان‌شاءالله مشکل به زودی حل می‌شود. ما به دنبال این هستیم مشاغلی مانند دامداری‌ها و مرغداری‌ها را که آسیب‌پذیر هستند، به سمت مکانیزه شدن پیش ببریم تا بتوانیم این مشکل را حل کنیم.
خبرنگاران: طاهره فجر داودلی-عفت رضوی-حانیه موسوی-فاطمه طالبیان شریف
نظر شما