خدمت به زائران و مجاوران حرم مطهر رضوی هر ساله با همکاری و همیاری معاونت‌های مختلف آستان قدس رضوی و انجمن‌ها و تشکل‌ها و حتی با اشتیاق خیران ایرانی و خارجی در قالب خدمات در دهه پایانی ماه صفر شکل می‌گیرد؛ به همین مناسبت پیرو نشست خبری مدیرعالی حرم مطهر رضوی در تشریح برنامه‌های فرهنگی، خدماتی و تبلیغی بارگاه مطهر امام رضا(ع) در دهه پایانی ماه صفر با محمد شبان، معاون خدمات زائران حرم مطهر رضوی در مورد محورهای کلی این خدمات گفت‌وگو کرده‌ایم. گفت‌وگویی که با این بیت آغاز و مزین شد «هرچند تا هفت آسمان عشق آشنای مردم است/ اما تمام عاشقی در آسمان هشتم است». مشروح این گفت‌وگو در ادامه می‌آید.

یاری و همراهی برای خدمت

محمد شبان با اشاره به تمهیدات صورت گرفته در این ایام برای خدمت‌رسانی به زائران، بیان کرد: در حال حاضر جدا از بحث اسکان که در فضاهای زیرسطحی حرم مطهر تجهیزسازی شده‌اند، مثل پارکینگ‌ها و سالن‌های ورزشی؛ پیش‌بینی خدمات فرهنگی و رفاهی چون طعام برای زائران در مجموعه مدیریت عالی حرم مطهر با همکاری دیگر معاونت‌های ذی‌ربط انجام شده است و در این راستا در حال آماده‌سازی موکب‌های مختلف در پنج محور هستیم. موکب‌های ما که در سراسر این پنج محور مستقر خواهند شد از کشورهای مختلفی مثل عراق و امارات متحده عربی و شهرهای مختلف ایران ازجمله تهران، قزوین، کرمان و... اقدام به خدمت‌رسانی خواهند کرد. خدمت‌رسانی‌ای که جلوه فرهنگی نیز دارد. به‌طور مثال از اصفهان موکب معلی را خواهیم داشت که گروهی از هنرمندان خوشنویس هستند و در حریم حرم مطهر مستقر خواهند شد.
وی در ادامه با اشاره به حضور همه اقشار در آیین پیاده‌روی آخر صفر افزود: این موکب‌ها محدود به حریم حرم مطهر نخواهند بود و در مسیرهای منتهی به مشهد در جاده سرخس و یا مسیر نیشابور و دیگر مسیرها هم مواکبی برای خدمت‌رسانی به زائران پیاده مستقر شده‌اند. خوب است بدانیم در میان زائران پیاده هم از عشایر و هم از برادران اهل سنت حضور دارند که در قالب گروه‌های زائران پیاده در این ایام به مشهد می‌آیند.

خدمات متنوع موکب‌های حریم حرم مطهر

معاون خدمت‌رسانی حرم مطهر رضوی در ادامه به شرح خدمات متنوع موکب‌های خدمت‌رسانی پرداخت و گفت: از تاریخ ۲۹ مرداد تا ۲ شهریور موکب‌ها به مدت پنج روز فعالیت خواهند داشت. موکب‌های خدمت‌رسانی و پذیرایی از زائران شریف رضوی در قالب خدمات متنوعی مانند خیاطی، کمک‌های اولیه و فوریت‌های پزشکی، لباس‌شویی، امانات، شارژ وسایل الکترونیک، اطعام و اسکان خدمات خود را ارائه خواهند داد.
وی افزود: در حوزه اسکان، پارکینگ‌های ۱ و ۳ با مجموع ظرفیت شبی ۱۱هزار نفر آماده خواهند شد. زائران با تحویل وسایل قیمتی به امانات و ارائه کارت شناسایی به صورت انفرادی در محل‌های اسکان‌های زنانه و مردانه به صورت مجزا پذیرش می‌شوند. شایان ذکر است با همیاری فرمانداری مشهد در تدابیر مخصوص تهیه آرد، پخت نان در مواکب به صورت رایگان در این ایام انجام می‌شود.
وی در پایان با اشاره به خدمات فرهنگی موکب‌های حریم حرم مطهر به پیاده‌رو فرهنگی در خیابان آیت‌الله واعظ طبسی اشاره کرد و افزود: مواکب فرهنگی در قالب‌های مختلف مثل نمایش‌های آیینی و مذهبی نیز به فعالیت مشغول خواهند شد.

محورهای پنج‌گانه خدمت‌رسانی مواکب حریم حرم مطهر به زائران حرم مطهر رضوی:

۱- باب‌الرضا(ع) و باب‌الجواد(ع) تا باب‌الهادی(ع) راسته بازار بیش از ۱۲ موکب.
۲- از درِ غدیر تا خیابان آیت‌الله واعظ طبسی و خیابان شیرازی ۴، بیش از ۲۳ موکب در این حریم پیاده‌رو فرهنگی دایر است.
۳- از خیابان آیت‌الله شیرازی ۳، قسمت دوربرگردان، ره‌باغ رضوان، خروجی پارکینگ شماره ۴ افزون بر ۶۰ موکب.
۴- دوربرگردان خیابان طبرسی تا ره‌باغ حضرت زهرا(س) و میدان امربه معروف تا خیابان نواب صفوی ۲، افزون بر ۴۵ موکب.
۵- دوربرگردان خیابان نواب صفوی تا خروجی باب‌الکاظم(ع) بیش از ۱۰ موکب.